สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. การรักษาความปลอดภัย
- 6. คุกกี้และการติดตาม
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การแก้ไขนโยบาย
- 11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
1 บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้
krv888 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยเป็นหลัก เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า krv888 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
krv888 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดหลัก ความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัย เป็นแกนกลางในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของสมาชิก
2 ข้อมูลที่ krv888 เก็บรวบรวม
krv888 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
ข้อมูลธุรกรรม:
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
krv888 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และดูแลบัญชีสมาชิก
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และยืนยันว่าธุรกรรมถูกต้อง
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน (KYC) และปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การสื่อสารด้านการตลาด: ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร krv888 ตามความยินยอมที่ให้ไว้ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
- ซัพพอร์ตลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ปัญหาให้สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
krv888 อาจแบ่งปันข้อมูลของสมาชิกกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนของสมาชิก
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลระบุตัวตนของผู้เล่นเพื่อให้บริการได้ถูกต้อง
- หน่วยงานรักษากฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด krv888 มีหน้าที่ให้ความร่วมมือ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ Cloud ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
บุคคลที่สามทุกรายที่ krv888 ทำงานด้วยต้องยอมรับข้อกำหนดการรักษาความลับข้อมูลและไม่สามารถนำข้อมูลของสมาชิกไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
krv888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- SSL 256-bit Encryption: การสื่อสารทุกประเภทระหว่างคุณกับ krv888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- Two-Factor Authentication (2FA): การยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมที่สำคัญ
- Biometric Login: รองรับการล็อกอินด้วย Face ID และลายนิ้วมือบนแอปมือถือ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: krv888 จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง
- การเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไม่สามารถถอดได้ แม้แต่พนักงาน krv888 ก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
krv888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก krv888 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
| สิทธิ์ | รายละเอียด | รองรับ |
|---|---|---|
| สิทธิ์การเข้าถึง | ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ krv888 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ | |
| สิทธิ์แก้ไขข้อมูล | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันได้ | |
| สิทธิ์ลบข้อมูล | ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ | |
| สิทธิ์คัดค้าน | คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้ | |
| สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล | ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้ | |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม | ยกเลิกการรับสื่อการตลาดหรือความยินยอมที่ให้ไว้ได้ |
8 ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล
krv888 เก็บข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามมาตรฐานการเงิน
- Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 12 เดือน แล้วลบหรือ Anonymize
- หลังปิดบัญชี: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วัน
เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำการ Anonymize เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนนำไปวิเคราะห์สถิติ
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
krv888 ให้บริการสำหรับผู้ใช้ชาวไทยเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม การให้บริการบางส่วนอาจต้องประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว krv888 รับประกันว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยใช้กลไกตามกฎหมาย เช่น สัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกในทุกขั้นตอน
ผู้ให้บริการต่างประเทศทุกรายที่ krv888 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการรักษาข้อมูลอย่างเข้มงวด
10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
krv888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ krv888 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การแจ้งเตือนในแอป krv888 อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือป้ายประกาศในเว็บไซต์ โดยจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
การใช้บริการ krv888 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
11 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน krv888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: ผ่านแอป krv888 บน iOS/Android หรือเว็บไซต์ krv888.pro ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ)
krv888 มีเจ้าหน้าที่ดูแลด้านข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและตอบข้อสงสัยโดยเฉพาะ คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทุกเวลาและ krv888 จะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด